¿Estás buscando una licenciatura que te prepare para una carrera emocionante y dinámica? Entonces, deberías considerar el papel de Community Manager. En esta era digital, donde las marcas buscan conectar más que nunca con su público, el rol del Community Manager se ha vuelto imprescindible.
Pero, ¿qué es un Community Manager y qué hace realmente este profesional? Si eres un estudiante interesado en dedicarte a esta profesión, este artículo responderá todas tus preguntas, incluido el rango salarial que puedes esperar.
¿Qué es un Community Manager?
De acuerdo con Hubspot (plataforma de CRM) un gestor de redes sociales o Community Manager es el encargado de manejar la actividad en redes sociales de una empresa o una persona. Así, es el intermediario entre las marcas y su público mediante contenidos de valor que potencien la presencia en línea de la organización y fomenten la interacción.
Community Manager: Funciones principales
Creación de Contenido
Una de las primeras funciones y responsabilidades del Community Manager es generar contenido atractivo y relevante para los distintos canales digitales de la empresa. Esto incluye blogs, redes sociales, boletines por correo electrónico y más.
Administración de redes sociales
Los gestores de redes sociales son responsables de publicar y monitorear el contenido en diversas plataformas sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Su objetivo es fomentar la participación y mantener a la comunidad comprometida.
Análisis y monitorización
Entre las funciones del Community Manager también se encuentra el análisis de métricas para evaluar la efectividad de las estrategias digitales. Esto les permite tomar decisiones informadas para la empresa.
Atención al cliente en el entorno digital
Los Community Managers responden preguntas, resuelven dudas y conflictos, y mantienen un tono y discurso acorde con la identidad de la marca.
¿Qué habilidades requiere un gestor de redes sociales?
Para convertirse en un buen Community Manager, se requieren varias habilidades y competencias:
- Excelente capacidad de comunicación. Debes ser capaz de transmitir ideas de manera efectiva.
- Creatividad. Necesitarás crear contenido atractivo y original.
- Empatía. Es esencial para entender las necesidades y preocupaciones de la comunidad.
- Habilidad analítica. Necesitas entender las métricas y saber cómo interpretarlas.
¿Cuánto gana un administrador de redes sociales?
Ya conoces las funciones y las habilidades que se requieren para ser un administrador de redes sociales, pero ¿se trata de una profesión bien remunerada? De acuerdo Glassdoor, una plataforma de búsqueda de empleo, el salario promedio de un Community Manager es de $10,800 pesos con un rango de entre $4,750 y $24,001 pesos.
¿Qué se estudia para ser Community Manager?
Para convertirse en un administrador de redes sociales exitoso, no hay una única "carrera correcta" que debas estudiar. Sin embargo, hay algunas disciplinas académicas que pueden ofrecer habilidades y conocimientos especialmente útiles para este rol. Aquí hay algunas opciones que podrías considerar:
Marketing Digital
Esta carrera te proporcionará un conocimiento amplio sobre cómo se realizan negocios en el mundo en línea. Aprenderás sobre SEO, publicidad en línea, análisis de datos, estrategias de contenido y mucho más, todo lo cual es relevante para la gestión de comunidades en línea.
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Comunicación y Relaciones Públicas
Estas carreras te enseñarán cómo comunicarte de manera efectiva, algo crucial para cualquier Community Manager. También aprenderás sobre la importancia de crear y mantener una imagen pública positiva, lo cual es parte integral del trabajo.
Conoce el plan de estudios de la Licenciatura en Comunicación y Medios Digitales
Periodismo
Un buen gestor de redes sociales necesita saber cómo contar una historia. Una carrera en periodismo te dará habilidades valiosas en escritura, investigación y cómo presentar información de una manera que atraiga y retenga la atención del público.
Publicidad
Si optas por una carrera en publicidad, obtendrás un conocimiento sólido sobre cómo captar la atención de las personas y persuadirles para que tomen una acción, habilidades que son útiles para atraer y mantener una comunidad en línea.
Diseño Gráfico o Multimedia
Aunque no es estrictamente necesario, tener habilidades en diseño gráfico o producción multimedia puede ser un plus, ya que el contenido visual es una gran parte del marketing en redes sociales.
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Ciencias Sociales o Psicología
Estas disciplinas te ofrecen un entendimiento profundo del comportamiento humano, lo que puede ser útil para entender las dinámicas de la comunidad y cómo las personas interactúan en línea.
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Cursos especializados y certificaciones
Además de las carreras universitarias, hay muchos cursos en línea y certificaciones que pueden ayudarte a adquirir habilidades específicas relacionadas con la gestión de redes sociales, análisis de datos, SEO y más.
Con la combinación correcta de educación y habilidades, podrás unirte a las filas de Community Managers exitosos que están cambiando la cara de las estrategias digitales de las empresas.
¡Recuerda que en UVM puedes estudiar con una beca para que no haya impedimentos de alcanzar el éxito profesional!
